Köpvillkor

Nedan hittar du all information för att du ska känna dig trygg i ditt köp i webbshoppen. För orderhantering och distribution har vi anlitat New Promotion AB, de tar väl hand om din beställning.

 

Betalning

Alla priser i webbshoppen är inklusive moms (25%). För att handla på Wermlandsmejeri webbshop måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande för att göra beställningen. Bedrägerier och falska beställningar polisanmäls. Du betalar din order i kassan när du slutför ditt köp. Betalning sker via faktura.

 

Klarna faktura

Vi samarbetar med Klarna som ställer ut en faktura till dig. Du anger ditt person-/organisationsnummer i kassan och systemet hämtar då din folkbokförda adress. Detta är ett krav för att fakturaköpet ska bli godkänt. En kreditupplysning ingår i Klarnas rutinkontroll. Du betalar sedan fakturan från Klarna. Du behöver inte betala innan du mottagit dina varor.  Fakturan från Klarna skickas till dig via mejl när du har bekräftat din beställning.  Du måste vara minst 18 år och får inte ha någon betalningsanmärkning. Läs mer på www.klarna.se
.
 

Leverans

Vi anlitar Posten Sverige AB för leverans. Leverans sker endast inom Sverige. Det specifika leveranssättet din beställning skickas med är beroende av beställningens omfång (storlek, antal, vikt, typ). Vi levererar alltid din order så snabbt som möjligt. Finns varorna i lager så är leveranstiden cirka 5–8 arbetsdagar. Om varan inte finns i lager så är leveranstiden normalt 15–20 arbetsdagar. Ytterligare fördröjningar kan förekomma om varorna är tillfälligt slut hos leverantörerna. Om detta skulle ske meddelar vi dig om din leveransstatus. Allt i din order skickas samtidigt. Om en vara i din order är en beställningsvara så skickas allt först när hela beställningen är komplett. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av enstaka produkter.  Tänk på att spara kvitton, för eventuella returer eller reklamationer.

 

MyPack/Postpaket

Leverans sker i första hand med Posten MyPack (f.d. postpaket), vilket skickas till ditt lokala postutlämningsställe. I det fall ett giltigt mobiltelefonnummer anges vid beställning skickas en mobil avi per sms i samband med att paketet anländer till utlämningsstället, vilket påskyndar leveranstiden. I det fall beställningen saknar ett giltigt mobiltelefonnummer skickas istället en brevavi.

 

Brev

Mindre varor skickas i förekommande fall som brev eller varubrev. Dessa försändelser skickas direkt hem till dig. I det fall brevbäraren inte anser att försändelsen i fråga kan levereras till din brevlåda lämnas det istället på ditt lokala postutlämningsställe. I samband med registrering på utlämningsstället skickas en digital eller postal avi till dig som informerar om att försändelsen inte kunnat levereras till din brevlåda och att försändelsen befinner sig på postutlämningsstället.

 

Outlöst paket

Outlösta paket returneras till New Promotion. En påminnelse aviseras innan returen sker.

 

Fraktavgifter

På varje order tillkommer en fraktavgift. Fraktavgiften visas tydligt i kassan innan du lägger din order.

 

Garanti

Det vanligaste är att garantin gäller för en viss tid, till exempel ett år. Garantin kan också vara utformad så att en viss egenskap hos varan garanteras. Om varan under garantitiden försämras på ett sätt som omfattas av garantin, betraktas den som felaktig. Du har då rätt att kräva till exempel att varan repareras eller att du får en annan vara i stället.

Enligt konsumentköplagen har du som konsument tre år (om ingen annan garanti anges) på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan du fick den. Sådana fel kan visa sig ganska lång tid efter köpet. Att du får en garanti med kortare giltighetstid betyder alltså inte att reklamationstiden förkortas. Skillnaden är att när garantin gått ut är det du som måste visa att felet fanns där från början.

 

Ångerrätt

Om din order inte har hunnit bli packad på vårt lager så kan du kontakta oss och vi annullerar den åt dig. Observera att önskemål om annullering via e-post måste bli bekräftat av oss. Utan en bekräftelse så har ingen annullering skett. Vi kan tyvärr inte göra tillägg på din order utan endast ta bort varor. Om du ångrar det du har beställt och det redan har skickats så har du 14 dagars returrätt enligt Konsumentköplagen från den dag du tagit emot varan eller hämtat den på Posten. Villkoret är givetvis att varan är oanvänd och att den returneras komplett i sitt originalemballage. Bifoga följesedeln/kvittot som medföljer leveransen. På hygienartiklar och förbrukningsartiklar gäller inte ångerrätten om förpackningen är bruten. Återbetalning av produkten sker via Wermlandsmejeri. Enligt ångerrätten får du själv stå för returkostnaden. Skulle varan skadas eller komma bort då du återsänder den till New Promotion så är du betalningsansvarig. Vi löser inte ut returer skickade till oss mot postförskott eller rek. Återbetalning utgår först när returen kommit till vårt lager och betraktas som godkänd i enlighet med ovanstående villkor.

New Promotion AB
Västgötagatan 255
531 43 LIDKÖPING
http://www.newwaveprofile.com/



Intellektuella egendomsrättigheter

Webbplatsen och allt dess innehåll ägs av oss och våra licensgivare och den skyddas av intellektuell egendoms- och marknadsföringslagstiftning. Detta innebär att varumärken, företagsnamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout och information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från oss.

Friskrivning

Vi reserverar oss för fel i bild och typografi på Webbplatsen, så som fel i produktbeskrivningar, tekniska angivelser, felaktiga priser eller inkorrekt information gällande en produkts lagerstatus. Vi har rätten av korrigera uppenbara fel och kan när som helst ändra eller uppdatera information på Webbplatsen.

Bilder på Webbplatsen är endast illustrativa och är ingen garanterad representation av det exakta antalet produkter du får om du beställer, inte heller att utseende, funktion eller ursprung för produkten stämmer.

Ändringar till de Allmänna villkoren

Vi kan ändra dessa Allmänna villkor när som helst. Vi applicerar sedan de ändrade Allmänna villkoren på Webbplatsen och de träder i kraft när du accepterar dem (i samband med att du lägger en ny order via Webbplatsen eller när du besöker Webbplatsen).

Lagval och tvistlösning

Vid händelse av tvist eftersträvar vi att följa beslut från relevanta nationella konsumentskyddsmyndigheter.

Tvister gällande tolkning eller tillämpning av dessa Allmänna villkor ska styras och tolkas i enlighet med den lagstiftning som gäller i det land eller den delstat som vi bedriver våra affärer från, och ska icke-exklusivt bedömas av domstol där vi har vårt säte. "Icke-exklusivt bedömas" betyder att du kan väcka ett mål mot oss inom en annan jurisdiktion, om det inom den nationella lagstiftningen finns en sådan rättighet.


Det var allt! Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp!